E-mail marketing

1 op 2 Belgen ontvangt dagelijks één of meerdere mailberichten. De grootste groep, ruim 70%, ontvangt dagelijks 1 tot 10 e-mails. Ongeveer 10% van alle Belgen met e-mailverkeer ontvangt dagelijks meer dan 20 berichten.

Senioren ouder dan 50 jaar ontvangen dagelijks gemiddeld meer e-mails dan 18- tot 35-jarigen. Jongeren gaan vlugger chatten of sms‘en, ouderen hebben meer tijd en sturen meer e-mails, waardoor ze ook meer antwoorden krijgen. Natuurlijk zijn niet alle e-mails gewenst. In België ligt het aantal spamberichten rond de 15% van alle e-mails. 50% van alle Belgen beschikt trouwens niet over een spamfilter. De Belgen die wel een spamfilter hebben, gebruiken in 30% van de gevallen de spamfilter van de internetprovider.
Een derde van alle internetgebruikers klikt door naar de site van de e-mailverstuurder.
De interesse om commerciële e-mails te bekijken en aan te melden op de site is het laagst bij 65-plussers en het hoogst bij 50- en 60-jarigen. Hoger geschoolde personen hebben een grotere belangstelling voor commerciële e-mails dan lager geschoolde personen.

De belangstelling voor commerciële e-mails is groter als het gaat om privédoeleinden dan wanneer het om professionele doeleinden gaat.

20% van alle mensen stuurt een interessante e-mail door naar vrienden, familie of relaties.
Meer dan 50% van alle mensen die commerciële e-mails ontvangen, opent deze ook daadwerkelijk. Natuurlijk kan je een e-mail openen zonder hem te lezen. Onderzoek toont echter aan dan 20% van alle mensen alle e-mails leest en ruim 35% van alle mensen meer dan 60% van alle e-mails leest.
Mensen staan echt open voor e-mailcommunicatie.

• 70% van alle Belgen ontvangt dagelijks 1 tot 20 e-mails
• 55-plussers ontvangen meer e-mails dan 18- tot 35-jarigen
• 20% van alle commerciële e-mails wordt doorgezonden
• 35% van alle mensen leest 65% of meer van alle commerciële e-mails

Met een e-mailcampagne kan je vele richtingen uit. Meestal streven we naar herinnering, attentiewaarde, personalisatie en activering.

Campagnes moeten hun geld waard zijn: e-mailmarketing is relatief goedkoop en bijgevolg uiterst geschikt voor producten en diensten met een lage marge, wat ervoor zorgt dat je per contact niet veel kan uitgeven.